Česta pitanja
Kada će moja narudžba biti poslana?
Vrijeme isporuke varira jer šaljemo širom svijeta iz različitih centara za ispunjavanje narudžbi, ovisno o vašoj lokaciji. Robu ćemo isporučiti što je prije moguće i dostaviti proizvode u vaše ruke.
Kako mogu otkazati svoju narudžbu?
Narudžbe možemo otkazati samo unutar prvih 12 sati nakon što je narudžba napravljena. Nakon toga narudžba je najvjerojatnije obrađena i priprema se za slanje ili je već poslana. Kad se to dogodi, više nije u našoj kontroli. Ispričavamo se zbog eventualnih neugodnosti, ali ponosimo se brzom uslugom, što uključuje i što bržu dostavu vaših narudžbi.
Koja je naša politika povrata?
Ako postoji problem s vašom narudžbom (neispravan proizvod, pogrešna narudžba, oštećena narudžba itd.), molimo kontaktirajte nas u roku od 7 dana od primitka narudžbe i rado ćemo vam pomoći u pregledu slučaja. Ako bude odobreno, poslat ćemo zamjenu. Molimo vas da ništa ne vraćate prije nego što pregledamo slučaj; naš tim za korisničku podršku će pregledati zahtjev i poslati daljnje upute. trendsflipped zadržava pravo odbiti bilo koji zahtjev za povrat.
Vi ste odgovorni za plaćanje troškova povrata vašeg artikla. Izvorni troškovi dostave se ne vraćaju.
* Kozmetika, donje rublje i oblikujuće rublje su konačna prodaja iz higijenskih razloga.
Koje načine plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo: Kreditne kartice (Visa, MasterCard, Discover i American Express)