Často kladené otázky

Kdy bude moje objednávka odeslána?

Doba dodání se liší, protože zasíláme z různých distribučních center po celém světě podle vaší polohy. Zboží doručíme co nejdříve a předáme vám ho do rukou.

Jak mohu zrušit svou objednávku?

Objednávky lze zrušit pouze do 12 hodin od jejich zadání. Poté je objednávka pravděpodobně již zpracovávána a připravuje se k odeslání nebo byla odeslána. Jakmile k tomu dojde, nemáme nad tím kontrolu. Omlouváme se za případné nepříjemnosti, ale pyšníme se rychlým servisem, který zahrnuje co nejrychlejší odeslání vašich objednávek.

Jaká je naše politika vrácení zboží?

Pokud je s vaší objednávkou něco v nepořádku (vadný produkt, nesprávná objednávka, poškozené zboží apod.), kontaktujte nás prosím do 7 dnů od obdržení objednávky a rádi vám pomůžeme případ posoudit. Pokud bude reklamace schválena, zašleme vám náhradní zboží. Nezasílejte prosím zboží zpět, dokud případ neprobereme, náš zákaznický servis vaši žádost posoudí a poskytne další instrukce. trendsflipped si vyhrazuje právo odmítnout jakoukoli žádost o vrácení.

Náklady na zpětné zaslání zboží hradí zákazník. Původní náklady na dopravu se nevrací.

* Kosmetika, spodní prádlo a tvarovací prádlo jsou z hygienických důvodů konečným prodejem.

Jaké způsoby platby přijímáte?

Přijímáme: Kreditní karty (Visa, MasterCard, Discover a American Express)