الأسئلة المتكررة
متى سيتم شحن طلبي؟
تختلف أوقات الشحن حيث نقوم بالشحن عالميًا من مراكز تنفيذ مختلفة بناءً على موقعك. سنقوم بتوصيل البضائع في أسرع وقت ممكن وتسليم المنتجات إلى يديك.
كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
نستطيع إلغاء الطلبات فقط خلال أول 12 ساعة بعد تقديم الطلب. بعد ذلك، من المحتمل أن يكون الطلب قد تم معالجته ويُجهز للشحن أو تم شحنه بالفعل. بمجرد حدوث ذلك، يصبح الأمر خارج سيطرتنا. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه ذلك، لكننا نفخر بخدمتنا السريعة والتي تشمل إرسال طلباتكم بأسرع وقت ممكن.
ما هي سياسة الإرجاع لدينا؟
إذا كان هناك خطأ في طلبك (منتج معيب، طلب غير صحيح، طلب تالف، إلخ)، يرجى الاتصال بنا خلال 7 أيام من استلام طلبك وسنكون سعداء بمساعدتك في مراجعة الحالة وإذا تم الموافقة سنرسل بديلاً. يرجى عدم إرجاع أي شيء قبل مراجعة الحالة، حيث سيقوم فريق خدمة العملاء بمراجعة الطلب وإرسال التعليمات اللازمة. تحتفظ trendsflipped بالحق في رفض أي طلب إرجاع.
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع العنصر. رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.
* مستحضرات التجميل، الملابس الداخلية والملابس التشكيلية مبيعات نهائية لأسباب صحية.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل: بطاقة الائتمان (فيزا، ماستركارد، ديسكفر، وأمريكان إكسبريس)